返品・交換・キャンセル

返品・交換について

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品に不備(ご注文内容と異なる、汚れ、破損)があった場合は、
早急に対応させていただきます。

キャンセル・変更・修正について

商品の性質上、お客様都合によるご注文後のキャンセルにつきましては、 お受けすることができません。
また注文内容の一部の項目に限りましては、マイページのご注文履歴詳細画面より変更が可能です。
詳細はこちらをご確認ください。


※お急ぎの方は、至急お問合せフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご注文内容の変更について

ご注文~発送までの間、一部項目のみ注文内容の変更が可能です。
マイページのご注文履歴詳細画面より、ご注文内容を確認・変更頂けます。

変更可能な項目

  • ■配達オプション
  • ・お届け希望日
  • ・お届け時間帯
  • ・手提げ袋数量
  • ■ラッピングオプション
  • ・のし表書き
  • ・のし名前
  • ・作字内容
  • ・内のし外のし

上記項目以外の変更に関しましては、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
※ご注文の進捗状況により変更を受け付けることができない場合もございます。予めご了承ください。

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