アフターフォロー

すべての贈り先様からご注文をいただくまで

カタログギフトをお選びになる際は、掲載内容だけでなく、アフターフォローも大変重要なポイントです。
当社扱いのカタログギフトは、いずれも行き届いた対応が特長ですので、贈り主様はもとより、
贈り先様にもご安心いただけることと思います。

当社では、アフターフォローまでを含めて「商品の品質」であるととらえています。


商品が到着しているか確認したい場合

商品の発送完了後にご依頼様宛へ送り状番号を記載した発送完了メールをお送り致しますので、
メールに記載のリンク先よりご確認ください。


申し込みはがき、カタログを紛失した場合

ご利用のカタログギフト名をご確認の上、以下のカタログギフトメーカーへ直接お問い合わせください。
各社メーカーにて対応致します。

株式会社ハーモニック

カタログギフト
シリーズ名
・ファイン チョイス
・テイク ユア チョイス
・ティアラ
・凜
・えらんでBaby
・やさしいきもち
・ヴァリアス
・穂乃香
・おいしいお肉の贈り物
連絡先 0120-977-777

リンベル株式会社

カタログギフト
シリーズ名
・『麗』 0120-91-7676
・『47CLUB』 0120-95-3333
・『北海道七つ星ギフト』 0120-95-3333
・『九州七つ星ギフト』 0120-95-3333
・『美味百撰』 0120-95-3333
連絡先 上記カタログシリーズ別の連絡先へ
ご連絡をお願いいたします。

ANAフーズ株式会社

カタログギフト
シリーズ名
・ANA's FRESH SELECTION
連絡先 0120-054-350

株式会社イルムスジャパン

カタログギフト
シリーズ名
・ILLUMS
連絡先 0120-388-363

初期段階の包装の破れ、破損

早急に当店へご連絡下さいませ。至急再手配致します。
商品には万全を期しておりますが、ご注文は余裕をもってお申込みいただくようお願い致します。
※お客様都合の返品・返金は受付致しかねます。


送り先様がカタログ掲載商品を申込されたか知りたい

ハーモニック
ハーモニック社お客様お問い合わせ窓口へお電話くださいませ
0120-977-777
リンベル
下記のカタログシリーズ別、お客様お問い合わせ窓口へお電話くださいませ
・『麗シリーズ』:0120-91-7676
・『47CLUBシリーズ』:0120-95-3333
・『北海道七つ星ギフト』:0120-95-3333
・『九州七つ星ギフト』:0120-95-3333
・『美味百撰』:0120-95-3333
ANAフーズ
ANAフーズ社お客様お問い合わせ窓口へお電話くださいませ
0120-054-350
イルムスジャパン
イルムスジャパン社お客様お問い合わせ窓口へお電話くださいませ
0120-388-363

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大切な贈り物だからこそ、迷ったり、悩みを抱えてしまうこともあるかと思います。『マナー・ルールに疑問や不安がある』『注文方法や操作方法が分からない』『商品についてもう少し詳しく知りたい』など、そんなお客様のご不安なお気持ちや疑問点を速やかにお答えし解決できるよう、アーツギフトではお客様対応専門の自社スタッフが営業時間以内は常駐しております。