アーツギフト みんなが笑顔になるギフト専門店
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利用規約

この規約は、利用者が、株式会社アーツ(以下「当社」といいます)の提供する「アーツギフト」サービスをご利用頂く際の取扱いにつき定めるものです。本規約に同意した上で本サービスをご利用ください。
なお、ご注文方法、納期、お支払方法等につきましては、本規約の一部を構成するものとしてご利用ガイドを設けておりますので、それぞれの項目をご参照ください。
本規約内の規定とご利用ガイドの記載が異なる場合は、ご利用ガイドに特段の記載が無い限り、ご利用ガイドの記載を優先するものとします。

第1章 総論

第1条(定義)

本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。


(1)本サービス 当社が運営する「アーツギフト」サービス
(2)本サイト 本サービスのコンテンツが掲載されたウェブサイト
(3)本コンテンツ 本サービス上で提供される文字、音、静止画、動画、ソフトウェアプログラム、コード等の総称
(4)利用者 本サービスを利用する全ての方
(5)会員 利用者の内、本サイトの会員登録が完了した方
(6)パスワード 会員として本サービスを利用するための会員が固有に設定する文字列による暗号
(7)個人情報 住所、氏名、職業、電話番号等個人を特定することのできる情報の総称
(8)アカウント情報 会員が本サービスの利用に際して登録した、または登録されている情報の総称(メールアドレス・パスワード等を含みます)
(9)知的財産 発明、考案、植物の新品種、意匠、著作物その他の人間の創造的活動により生み出されるもの(発見または解明がされた自然の法則または現象であって、産業上の利用可能性があるものを含みます)、商標、商号その他事業活動に用いられる商品または役務を表示するもの及び営業秘密その他の事業活動に有用な技術上または営業上の情報
(10)知的財産権 特許権、実用新案権、育成者権、意匠権、著作権、商標権その他の知的財産に関して法令により定められた権利または法律上保護される利益に係る権利
(11)登録サービス 本サービスの内、会員のみが利用できるサービス
(12)贈り先 利用者が、本サービスを利用して商品を贈る相手として指定した方

第2条(本規約への同意)

  1. 利用者は、本規約に同意頂いた上で、本サービスを利用できるものとします。
  2. 利用者が、本サービスをスマートフォンアプリで利用する場合、スマートフォンその他の情報端末にダウンロードし、本規約への同意手続を行った時点で、利用者と当社との間で、本規約の諸規定に従った利用契約が成立するものとします。
  3. 利用者が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。
  4. 未成年者の利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
  5. 本規約の同意時に未成年であった利用者が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該利用者は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。

第3条(規約の変更)

  1. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、本規約をいつでも変更できるものとします。本規約が変更された場合、利用者は、変更後の本サービスの利用について、変更後の本規約に従うものとします。
  2. 当社は、前項の変更を行う場合は、30日以上の予告期間を置いて、変更後の本規約の内容を利用者に通知または本サイト上に表示して予告するものとします。ただし、変更が軽微かつ利用者に特に不利益にならないと当社が判断した場合は、通知及び本サイト上で予告を行わないものとします。当該予告期間経過後に、利用者が本サービスを利用した場合は、利用者が変更後の本規約の内容に同意したものとみなします。
  3. 利用者が変更後の本規約に同意できないときは、利用者は、前項に定める予告期間中に当社に対してその旨本サイトの問い合わせフォームを通じて通知することにより、本サービスの利用を中止することができます。なお、前項に定める予告期間中に通知を行わず、かつ利用者が変更後の本規約に同意されない場合は、変更後の本規約の適用開始日より自動的に利用を停止されるものとします。
  4. 前項に定める本サービスの利用が停止している期間中の取扱いについては、次の通りとします。
    • 第14条で定めるクーポンの有効期限は進行すること。
    • 変更後の本規約に改めて同意する場合は、本サービスの利用を再開することができ、登録抹消を希望する場合には第7条に基づき登録抹消することができること。

第2章 利用手続

第4条(本サービスの利用手続)

  1. 本サービスは、会員登録いただくか、または会員登録を行わないでゲストとして利用することができます。
  2. ゲストとして本サービスを利用される場合は、利用ごとに必要情報の入力をお願い致します。
  3. 会員登録いただいた場合は、登録サービスをご利用いただけます。登録サービスの具体的な内容及び利用方法等は、本サイト上の「ご利用ガイド」をご確認ください。

第5条(会員登録手続)

  1. 本サービスへの会員登録を希望する方(以下「登録希望者」といいます)は、本規約に同意した上で、当社所定の方法で会員登録の申込を行ってください。
  2. 会員登録の申込をした方は、当社がその申込を承諾し、アカウント情報の登録が完了した時点から会員となります。
  3. 当社は、会員向けにメールで連絡事項の告知や広告その他の情報提供を行いますので、あらかじめご了承ください。
  4. 当社は、登録希望者が次の各号のいずれか一つに該当する場合は、当社の判断により会員登録申込を承諾しないことがあります。
    • 登録希望者が、当社の定める方法によらず会員登録の申込を行った場合
    • 登録希望者が、過去に本規約もしくは当社の定めるその他の利用規約等に違反したことを理由として、利用停止、会員登録の抹消等の不利益処分を受けた者である場合
    • 登録希望者が、不正な手段をもって登録申込を行っていると当社が判断した場合
    • 登録希望者が、虚偽の情報を使用して登録申込している場合
    • その他当社が不適切と判断した場合

第6条(アカウント情報の管理)

  1. 会員は、アカウント情報について、自己の責任の下、任意に利用、登録、管理するものとします。会員は、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買などをしてはならないものとします。
  2. 当社は、アカウント情報によって本サービスの利用があった場合、当該アカウント情報の会員が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、当該アカウント情報の会員に帰属するものとします。
  3. 会員は、アカウント情報の不正使用によって当社または第三者に損害が生じた場合、当社及び第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。
  4. アカウント情報の管理は、会員が自己の責任の下で行うものとし、アカウント情報が不正確または虚偽であったために会員が被った一切の不利益及び損害に関して、当社は責任を負わないものとします。
  5. アカウント情報が盗用されまたは第三者に利用されていることが判明した場合、会員は直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
  6. 会員は、アカウント情報に変更が生じた場合、直ちに、アカウント情報の変更を行う義務を負うものとします。
  7. アカウント情報の変更を怠ったことにより会員に生じた不利益、損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条(登録抹消手続)

  1. 会員は、登録抹消を希望する場合、当社所定の方法により登録抹消手続を行うものとします。
  2. 当社は、次の各号のいずれかの事由がある場合、会員の登録を抹消することができるものとします。
    • 会員が第5条第4項のいずれかに該当した場合
    • 会員が第20条のいずれかに該当する行為を行った場合
    • 一定期間ご利用がない場合
    • その他当社が登録抹消を行うにつき相当の理由があると判断した場合
  3. 前項に従って当社が行った措置の理由について、当社は一切の説明をする義務を負わないものとします。

第3章 本サービスの内容

第8条(売買契約)

  1. 本サービスにおいては、利用者が、本規約に同意した上で当社に対して商品の購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。
  2. 当該商品の所有権は、利用者が支払いを完了したときに、利用者に移転するものとします。
  3. 受注状況、生産工程の都合、不可抗力その他の事由により、納入期日までに商品が納入できない場合には、 当社は直ちに利用者にその事由と納入期日等を連絡し協議を行います。この場合、納入遅れに付随して生じる損害については、当社は商品代金以上の責任を負わないものとします。ただし、損害の発生について、当社に故意または重過失がある場合は、この限りではありません。
  4. 当社は、売買契約の商品がカタログギフトの場合、誤字脱字等のカタログギフト自体の不良があるときに限り、代替品との交換を行うものとします。なお、カタログギフトに掲載されている商品に不良がある場合、当社は責任を負いませんので、カタログギフトの発行会社に直接ご連絡ください。
  5. 本サービスに関する決済方法、配送方法、配送料等については、別途当社が定める方法によります。 詳しくは「ご利用ガイド」に記載していますのでご確認ください。

第9条(注文のキャンセル)

売買契約が成立した後の利用者都合及び贈り先都合の注文のキャンセルはできません。

第10条(利用者都合等による商品の返品及び交換)

利用者都合及び贈り先都合による商品の返品及び交換はできません。

第11条(のし、写真入り挨拶状及びメッセージカード)

  1. 本サービスでは、ご購入いただいた商品にのし、写真入り挨拶状及びメッセージカードをお付けすることができます。詳しくは「ご利用ガイド」に記載していますのでご確認ください。
  2. のし、写真入り挨拶状及びメッセージカードには、料金がかかる場合があります。詳しくは「ご利用ガイド」に記載していますのでご確認ください。
  3. のし、写真入り挨拶状及びメッセージカードの内容の作成は、利用者の責任で行うものとします。誤字等があった場合でも、当社は責任を負わず、ご注文のキャンセル、売買契約の解除、返品もできません。ただし、本サービスのシステムエラーによる場合は、この限りではありません。詳しくは「ご利用ガイド」に記載していますのでご確認ください。

第12条(ラッピング)

  1. 本サービスでは、ご購入いただいた商品に利用者が選択したラッピングを行いお贈りすることができます。詳しくは「ご利用ガイド」に記載していますのでご確認ください。
  2. ラッピングには、料金がかかる場合があります。詳しくは「ご利用ガイド」に記載していますのでご確認ください。

第13条(名入れ商品・オーダーメイド商品)

  1. 名入れ商品及びオーダーメイド商品は、ご注文時に利用者が制作した原稿に基づき製作します。詳しくは「ご利用ガイド」に記載していますのでご確認ください。
  2. 利用者は、名入れ商品またはオーダーメイド商品を注文した場合に、当社が製作に着手した後は、いかなる理由があっても売買契約を解除することはできないものとします。ただし、利用者が消費者契約法上の消費者に該当し、かつ当社に故意または重過失が存する場合は、この限りではありません。

第14条(ク―ポンの利用)

  1. 会員は、当社が発行したクーポンを商品の購入にあたって使用することができます。使用方法等に関して詳しくは、「ご利用ガイド」に記載していますのでご確認ください。
  2. クーポンは当社が定める有効期限内でのみ使用可能です。また、クーポンは獲得した会員本人以外は使用できません。クーポンに関して詳しくは「ご利用ガイド」に記載していますのでご確認ください。
  3. 当社は、利用者がクーポンを利用した後に、ご注文のキャンセル及び売買契約の解除等があった場合でも、利用後のクーポンの再発行及びクーポン相当額の返金はしません。詳しくは「ご利用ガイド」に記載していますのでご確認ください。

第15条(売買契約の解除)

当社は、利用者が次のいずれかの事由に該当する場合には、当該利用者に事前に通知することなく、第8条の売買契約を解除することができるものとします。


    • 利用者が本規約に違反した場合
    • 贈り先の宛所不明や長期の不在その他当社の責に帰さない事由により商品の配送が完了しない場合
    • その他当社と利用者の信頼関係が損なわれたと認める場合

第4章 雑則

第16条(知的財産権)

本コンテンツの知的財産権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、利用者は、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第17条(本サービス提供の中断、停止)

  1. 当社は、次のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 停電、その他の当社の責に帰さない事由または地震、落雷、火災等その他の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第18条(本サービスの廃止)

  1. 当社は、都合により本サービスを廃止することがあります。
  2. 当社が本サービスを廃止する場合、当社は利用者に対し、廃止する日の1ヶ月前までにその旨を本サイト等にて告知するものとします。
  3. 本サービスの廃止に伴い利用者に不利益や損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。

第19条(個人情報等の取り扱い)

利用者からご提供いただきました個人情報については、当社が別途定める「個人情報保護方針」に則り、適正に取り扱うこととします。

第20条(禁止行為)

  1. 本サービスの利用に際し、当社は、利用者に対し、次に掲げる行為を禁止します。
    • 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
    • 当社または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為
    • 当社または第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
    • 当社または第三者に損害または損失を与える行為
    • 当社または第三者に対する脅迫的な行為
    • コンピューターウィルス及び有害なプログラムを使用する、またはそれを誘発する行為
    • 本サービス用インフラ設備に対して過度な負担となるストレスをかける行為
    • 当サイトのサーバーやシステム、セキュリティへの攻撃
    • 当社提供のインターフェース以外の方法で当社サービスにアクセスを試みる行為
    • 一人の利用者が、複数のアカウント情報を取得する行為
    • 本サービスで購入した商品の転売
    • 本サイトに関し、複製、リバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルなどの解析作業及び改変・翻案行為
    • 虚偽または架空の情報を使用しての購入の申し込み
    • 購入の申し込みを行った利用者以外によるメッセージ作成画面の利用
    • 上記の他、当社が不適切と判断する行為
  2. 当社において、利用者が前項に掲げる事項に違反したと認めた場合、本サービス利用の一時停止、会員の登録抹消処分その他当社が必要と判断した措置を取ることができます。

第21条(免責)

  1. 当社は、本サービスの内容変更、中断、停止、廃止によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
  2. 当社は、利用者の本サービスの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
  3. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者及び贈り先に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
  4. 当社は、本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本サービスの利用に供する情報端末のOSのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、利用者はあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
  5. 利用者は、Appstore、Googleplay等のサービスストアの利用規約及び運用方針の変更等に伴い、本サービスの全部または一部の利用が制限される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。
  6. 当社は、本サービスを利用したことにより直接的または間接的に利用者に発生した損害について、一切賠償責任を負いません。
  7. 第1項から前項の規定は、当社に故意または重過失が存する場合、または利用者が消費者契約法上の消費者に該当する場合には適用しません。
  8. 本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、当社が当該利用者から直近で受領した本サービスにおける売買代金額を限度として賠償責任を負うものとします。ただし、利用者が消費者契約法上の消費者に該当し、かつ当社に故意または重過失が存する場合は、この限りではありません。
  9. 利用者は、本サービスの利用に関連し、他の利用者に損害を与えた場合または第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において、かかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとし、当社には一切の迷惑や損害を与えないものとします。
  10. 利用者の行為により、当社が第三者から損害賠償等の請求をされた場合には、利用者の費用(弁護士費用を含みます)と責任で、利用者自身でこれを解決するものとします。当社が、当該第三者に対して、損害賠償金を支払った場合には、利用者は、当社に対して当該損害賠償金を含む一切の費用(弁護士費用及び逸失利益を含みます)を支払うものとします。
  11. 利用者が本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、利用者の費用と責任において当社に対して損害を賠償(訴訟費用及び弁護士費用を含みます)するものとします。
  12. 当社は、利用者と贈り先との間で、受領拒否、商品が贈り先の意向に沿わない等その他のトラブルが生じた場合、一切責任を負わず、利用者へ商品を送ることで利用者との間の契約内容を履行したものとみなします。利用者は、自己の負担と責任で贈り先とのトラブルを処理解決するものとします。

第22条(広告の掲載について)

  1. 利用者は、本サービス上にあらゆる広告が含まれる場合があること、当社またはその提携先があらゆる広告を掲載する場合があることを理解しこれを承諾したものとみなします。本サービス上の広告の形態や範囲は、当社によって随時変更されます。
  2. 本サービス中において広告(懸賞広告を含みます)及び宣伝を行っている広告主との取引(懸賞等のプロモーションへの参加を含みます)については、利用者と当該広告主の責任において行っていただきます。当該取引における商品等の代金の支払い、契約条件の決定、保証、担保責任などはすべて当該利用者と広告主が当事者として責任を負うことになります。本サービス中に掲載されている広告によって行われる取引に起因する損害及び広告が掲載されたこと自体に起因する損害について当社はいかなる責任も負わないものとします。ただし、当社が広告主である場合は、この限りではありません。
  3. 当社は、本サービスからリンクされている各サイト及び本サービスへリンクしている各サイト(当社が運営するサイトは除きます)に関して、その情報、サービス、データ等については、一切関知しておらず、何らの責任を負いません。

第23条(権利譲渡の禁止)

  1. 利用者は、予め当社の書面による承諾がない限り、本規約上の地位及び本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。
  2. 当社は、本サービスの全部または一部を当社の裁量により第三者に譲渡することができ、その場合、譲渡された権利の範囲内で利用者の個人情報及びアカウント情報、並びに本サービスに係る利用者の一切の権利及び義務が譲渡先に移転するものとします。

第24条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第25条(当社への連絡方法)

本サービスに関する利用者の当社へのご連絡・お問い合わせは、本サービスまたは本サイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信または当社が別途指定する方法により行うものとします。

第26条(反社会的勢力の排除)

  1. 利用者は、当社に対し、次の各号の事項を確約するものとします。
    • 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者またはその構成員(以下、総称して「反社会的勢力」といいます)ではないこと。
    • 自らの役員(取締役、執行役、執行役員、監査役またはこれらに準ずる者をいいます)が反社会的勢力ではないこと。
    • 反社会的勢力と次に定める関係を有していないこと。
      • 自らもしくは第三者の不正の利益を図る目的、または第三者に損害を与える目的をもって反社会的勢力を利用していると認められる関係
      • 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなど反社会的勢力の維持、運営に協力し、または関与している関係
    • 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本サービスを利用、及び売買契約を締結するものではないこと。
    • 自らまたは第三者を利用して、本サービスの利用に関して次の行為をしないこと。
      • 当社に対する脅迫的な言動または暴力を用いる行為
      • 偽計または威力を用いて当社の業務を妨害し、または信用を毀損する行為
  2. 利用者について、次のいずれかに該当した場合には、当社は、何らの催告を要せずして、本サービスの提供中断・停止、会員登録抹消及び売買契約の解除その他当社による適切な措置を行うことができるものとします。
    • 前項第1号、第2号または第3号の確約に反する表明をしたことが判明した場合
    • 前項第4号の確約に反し本サービスを利用したことが判明した場合
    • 前項第5号の確約に反した行為をした場合
  3. 前項の規定による措置が行われた場合に当社が損害を被ったとき、利用者は、当社に対し、当社の被った損害を賠償するものとします。
  4. 第2項の規定による措置が行われた場合に利用者が損害を被ったときであっても、利用者は、当該措置による損害について、当社に対し一切の請求を行うことができないものとします。

第27条(準拠法、管轄裁判所)

  1. 本規約の有効性、解釈及び履行については、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
  2. 当社と利用者等との間での論議・訴訟その他一切の紛争については、訴額に応じて、吹田簡易裁判所または大阪地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

2022年4月1日 制定

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